Störung melden

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Erdgas

0821/6500-5500

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0821/6500-6600

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Energiedienstleistungen

0821/6500-5500

Bitte beachten Sie, dass die Telefonate zu Protokollzwecken aufgezeichnet werden.

Gasgeruch - so verhalten Sie sich richtig

Da Erdgas einen neutralen Geruch hat und damit für Menschen praktisch geruchlos ist, werden dem Gas Duftstoffe hinzugemischt. Der Gasgeruch erinnert dadurch am ehesten an faule Eier. Austretendes Erdgas kann so leichter identifiziert werden.

Hinweis zu Erdgas-Störungen

Störungen an Erdgasgeräten beseitigt ein bei den Stadtwerken Augsburg zugelassener Installateur. Die Telefonnummern des für den Notdienst an Sonn- und Feiertagen zuständigen Betriebes stehen in der Tageszeitung.

Der Entstördienst der Stadtwerke Augsburg ist im Notfall unter der Telefonnummer 0821/6500-5500

1. Keine Panik!

Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Punkte.

2. Keine Flammen, keine Funken!

Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen. Und kein Telefon oder Handy im Haus benutzen!

3. Fenster auf!

Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Wenn möglich, Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen

4. Gashahn zu!

Schließen Sie die Absperreinrichtungen der Gasleitungen.

5. Mitbewohner warnen!

Warnen Sie Ihre Mitbewohner (Wichtig: klopfen, nicht klingeln!) und verlassen Sie so schnell wie möglich das Haus.

6. Bereitschaftsdienst anrufen -von außerhalb des Hauses!

Der Bereitschaftsdienst der swa Netze GmbH ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und schnell zur Stelle.

Aktuelles

Drei Personen halten gemeinsam ein kleines Fahrzeugmodell, das offenbar für einen technischen Wettbewerb oder eine Projektarbeit gebaut wurde. Das Fahrzeug hat vier Räder, eine flache Plattform mit elektronischen Bauteilen und Kabeln sowie sichtbare Beschriftungen. Im Hintergrund ist eine helle Wand zu sehen, die Szene spielt in einem Innenraum. Verlinkung zur SolarMobil Meisterschaft Seite.

swa Talents sind Meister des Bayerischen SolarMobil Meisterschaft

Freude beim swa-Team bei der Bayerischen SolarMobil in Augsburg – unsere Talents Johannes Scherer, Lukas Stegmiller und Lars Baur, die im zweiten Ausbildungsjahr zum Elektroniker für Betriebstechnik sind, wurden Meister in der Azubi-Klasse und Vizemeister in der Ultraleichtbauklasse.

Fünf Personen stehen in einer Industriehalle vor einer großen Maschine mit grauen Komponenten und blauen Rahmen. Zwei Personen auf der linken Seite und zwei auf der rechten Seite geben sich jeweils die Hand. Alle halten schwarze Mappen in der anderen Hand. Im Hintergrund sind Teile der Maschine, Rohrleitungen und industrielle Ausstattung sichtbar. Verlinkung zur Kooperation von swa und Rolls-Royce Seite

Kooperation von swa und Rolls-Royce

In einer Kooperation werden die Stadtwerke Augsburg (swa) und der Technologiekonzern Rolls-Royce ab 2026 Wärme in die Augsburger Haushalte bringen. Die jetzt unterzeichnete Vereinbarung sieht vor, dass die swa Abwärme aus dem Motoren-Prüfstand von Rolls-Royce am Standort Augsburg nutzen und in ihr rund 220 Kilometer langes Fernwärmenetz der swa Netze einspeisen.

Eine Person trägt eine leuchtend orangefarbene Warnschutzjacke mit reflektierenden Streifen und einen gelben Schutzhelm. Die Person steht mit verschränkten Armen vor einer Baustelle. Im Hintergrund sind ein großer Erdhaufen und ein Gerüst mit gelben Sicherheitsleisten zu sehen. Verlinkung zur swa Netze investieren ins Versorgungsnetz Seite.

swa Netze investieren über 50 Millionen Euro ins Versorgungsnetz

Die Stadtwerke Augsburg (swa) investieren auch in diesem Jahr wieder stark in die Zukunft der Versorgung mit Wärme, Wasser und Energie. Den Löwenanteil mit 30,9 Millionen Euro kann dabei die Fernwärme verbuchen, denn es wird damit begonnen, mehrere Stadtviertel vollständig neu zu erschließen.

Neue Kundenfeedbackkarten ab März 2025

Ab März führen die swa Netze neue Kundenfeedbackkarten, die sogenannten Fokuskarten, ein. Da das Feedback unserer internen Kundenbefragungen in der Vergangenheit immer sehr positiv ausgefallen ist, möchten wir das nun auch nach außen tragen, um unsere Kundenbeziehungen weiter zu stärken.